Asistenční služby Generali Pojišťovna, a.s.
Základní asistenční služby
Pojišťovna Generali nabízí zdarma, jako součást pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla nebo pojištění allrisk (havárie + odcizení) nebo havarijního pojištění (či při kombinaci těchto produktů), asistenční služby Generali Assistance pro:
- - osobní a užitková vozidla s celkovou hmotností do 3,5 t s maximálně 9 sedadly,
- - nákladní vozidla s celkovou hmotností nad 3,5 t.
Při sjednání pojištění na dobu neurčitou tak klient získá pomoc v nouzi při havárii. V případě vozidel, jejichž stáří bylo ke dni počátku pojištění maximálně 11 let od data výroby, získá zdarma pomoc i tehdy, je-li vozidlo nepojízdné v důsledku poruchy.
Rozsah asistenčních služeb Generali Assistance je rozdílný:
- - pro osobní a užitková vozidla,
- - pro nákladní vozidla,
a spolu s limity je specifikován v doplňkových pojistných podmínkách pro pojištění motorových vozidel Asistenční služby.
Například základní asistence pro osobní a užitková vozidla zahrnuje:
- - příjezd asistenčního vozidla a pomoc asistenční služby za účelem zpojízdnění vozidla,
- - odtah nepojízdného vozidla,
- - zajištění a uschování vozidla,
- - náhradní vozidlo po dobu 24 hodin.
Asistenční služby za příplatek
Dále Generali nabízí pro osobní, užitková nebo nákladní vozidla do stáří 11 let na vstupu do pojištění nadstandardní asistenční služby Generali Top Assistance. Sjednat za úplatu si je mohou klienti, kteří si uzavírají na dobu neurčitou:
- - pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla,
- - pojištění allrisk (havárie + odcizení),
- - havarijní pojištění.
Sjednáním asistenčních služeb Generali Top Assistance lze vhodně doplnit základní asistenční služby a získat tak širší pojistnou ochranu v případě havárie i poruchy v tuzemsku a v zahraničí. Roční pojistné pro osobní a užitková vozidla činí 500,- Kč a pro nákladní vozidla 900,- Kč
Všeobecné informace o asistenčních službách
Využívání asistenčních služeb v případě nepojízdnosti vozidla v důsledku havárie lze nárokovat opakovaně po celou dobu trvání pojištění. V případě poruchy vozidla lze poskytnutí asistenčních služeb nárokovat maximálně 2 x za pojistné období (12 měsíců).
Poskytnutí asistenčních služeb lze nárokovat výhradně prostřednictvím smluvního partnera pojistitele, společnosti Europ Assistance s.r.o., a to na základě telefonické žádosti oprávněné osoby.
Služby jsou poskytovány na území celé Evropy s výjimkou Azorských ostrovů, Islandu, Grónska, Kanárských ostrovů, Kypru, Madeiry, Ruska a Špicberků. V Albánii a státech bývalého SSSR (Bělorusko, Estonsko, Litva, Lotyšsko, Moldávie a Ukrajina) pouze v rozsahu místních podmínek a možností.
Havarijní pojištění 